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“案例沉淀可不是面子工程。”
陈默站起身,走到张福全身边,一拳捶在他肩膀上,却让他心里放松下来。
“今年初我在部门例会上说过,运维的价值不在于解决了多少故障,而在于让后人少解决多少故障。
你部门的知识库空白,意味着每次故障都是从头再来,这和两年前我们刚从鹏城过来时的困境有什么区别?”
香炉中飘来清甜的梨香,张福全发现不知何时陈默换了香品。
鹅梨帐中香的果香调裹着沉香底蕴,“这是新调的汉宫秋,加了龙脑。”
回到座位上的陈默又分别给自己和他续了一杯茶。
他立马手指扣桌。
窗外突然下起了阵雨,打在玻璃上如羯鼓频催。
这初秋的天气竟然和夏天一样,说变就变。
“咚咚咚。”
陈默办公室的门被敲响,在他的一声“请进”
后会门被推开,林雨晴笑着探进头:“陈总,提醒您一下,下一场会议还有二十分钟。
一个小时候后紧接着您还需要参与冯亦如和李峰的线上汇报,是关于高斯数据库和渡河ERP的进展。”
陈默点头示意自己已知晓,而林雨晴则在说完后关上门立马离开。
“给你两周时间整改。”
陈默滑动鼠标转发了一个压缩包,“这里面是胡笳部门的案例管理机制,自己看哪些能借鉴。”
,他说完便起身走到落地窗前,望向窗外的人工湖,“有什么初步想法吗?”
问完也不催促,而是自顾自的在那看黑天鹅梳理羽毛,仿佛被什么有趣的事情吸引住。
张福全在脑子里过了一下自己的想法,觉得应该没什么问题才缓缓开口,“我打算把老员工分成三组,每组配四个新人,强制要求每月输出至少2个标准化案例;然后秦健伟的网络支持部,把新人的案例纳入导师KPI,带不出能写案例的导师,年终绩效降档;最后是自己,每周三下午两点到默总办公室,汇报案例推进情况。”
他猛得灌了一口茶,“我接下去就组织部门大会,把五级主管全拉出来检讨。
老宋那边我亲自盯,要是再敢拖后腿,我就申请把他调到热线中心听电话!”
陈默回头:“不是要处罚谁,是要让大家知道,案例是运维人的刀,现在你的人却连刀都不愿磨。”
似乎是又想起了什么,陈默忽然又问到,“全儿,大机切换准备得咋样了?”
张福全闻言立马回复,“默总,放心,现在进展顺利,已经在测试阶段了,这还得多亏了默总的支持,光芒国际招过来的几个服务器专家可都派上了大用。”
大机切换是渡河项目的组成部分之一,他上任以后的第一天中午,陈默在湖边喂鱼的时候就特别交待过。
这事儿他可不敢怠慢,现在的进度良好,不出意外下个月就能上线。
陈默闻言点点头,“先去忙吧,一会儿把你们做的测试用例和测试结果都发我邮箱。”
不是他不相信张福全,是这种重要的项目他都得必须亲自盯着进度和阶段性结果才安心。
当张福全走出门时,听见身后传来打火石轻擦的声响,陈默又点了支新的“雪中春信”
,这是又要加班的征兆。
走廊顶灯滋滋响了两声,张福全眼珠子往上看去,发现没什么异常后摸出手机。
部门群里还有几个人正在讨论晚上聚餐。
他深吸一口气,按住语音键:“都来202会议室,现在!”
五点五十分的202会议室充满了烦躁,毕竟快下班的时候被拉去开会,正常人都不会有好心情。
三十多个人坐在长桌两侧,其他来晚的人只能挤着站。
大家看着投影幕上刺眼的排名数据交头接耳。
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